PADANG – Mengurus dokumen pertanahan di tengah kesibukan bekerja kini dapat direncanakan dengan lebih mudah. Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, masyarakat bisa menentukan jadwal kunjungan ke Kantor Pertanahan sekaligus mengikuti perkembangan proses administrasi yang sedang berjalan.
Manfaat tersebut dirasakan Aldi, seorang pekerja swasta di Kota Padang. Ia menggunakan fitur Antrian Daring untuk menyesuaikan waktu pelayanan dengan aktivitas pekerjaannya sehari-hari.
Menurut Aldi, sistem antrean berbasis aplikasi memberinya keleluasaan dalam menentukan waktu berkunjung ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Padang. Ia tidak perlu mengalokasikan satu hari penuh hanya untuk mengurus keperluan administrasi tanah.
“Dengan Antrian Daring, saya bisa mengatur waktu untuk datang ke Kantor Pertanahan. Jadi, tidak harus izin seharian dari kantor untuk mengurus administrasi pertanahan,” kata Aldi saat ditemui di Kantah Kota Padang, Kamis (8/10/2026).
Fitur Antrian Daring dapat digunakan dengan langkah yang relatif sederhana. Masyarakat terlebih dahulu membuka aplikasi Sentuh Tanahku dan masuk menggunakan akun masing-masing. Berikutnya, pengguna memilih menu Antrian Daring, menentukan kantor tujuan, memilih layanan yang dibutuhkan, lalu menetapkan jadwal berdasarkan ketersediaan.
Sebelum mendaftar, pemohon disarankan memeriksa kalender pelayanan agar tanggal yang dipilih sesuai dengan jadwal operasional kantor. Dengan persiapan tersebut, rencana kunjungan dapat disusun tanpa harus datang terlebih dahulu hanya untuk mencari informasi antrean.
Aplikasi ini juga dimanfaatkan untuk memantau status pengurusan berkas. Bagi Aldi, informasi tersebut penting untuk mengetahui perkembangan administrasi sekaligus memperkirakan kapan perlu kembali ke kantor untuk menyelesaikan proses yang masih berjalan.
“Jadi, saya bisa mengatur waktu untuk datang tanpa harus bolak-balik ke kantor,” tuturnya.
Setelah mendapatkan nomor antrean, pengguna dapat memeriksa urutan antrean serta notifikasi yang muncul di aplikasi. Pemantauan tersebut membantu masyarakat memperkirakan waktu pelayanan dan mengatur kedatangan agar waktu tunggu bisa lebih terkendali.
Sentuh Tanahku dapat diunduh tanpa biaya melalui Google Play Store untuk pengguna Android dan App Store bagi pengguna iOS. Dengan memanfaatkan aplikasi ini, masyarakat memiliki alternatif untuk memperoleh informasi pertanahan dan merencanakan akses pelayanan secara lebih praktis.
Pemanfaatan layanan digital diharapkan membantu masyarakat mengatur waktu dengan lebih baik ketika membutuhkan pelayanan pertanahan, terutama bagi mereka yang memiliki jadwal kerja padat.
