Kantor Wilayah BPN Provinsi DKI Jakarta mengintensifkan pengawasan layanan melalui kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) bertajuk “Kamis Manis” yang melibatkan seluruh Kepala Kantor Pertanahan dan Pejabat Administrator, Kamis (26/3).
Kegiatan ini dilaksanakan secara kombinasi, yakni melalui kunjungan lapangan ke sejumlah kantor pertanahan serta rapat koordinasi secara daring guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan efektif dan tepat sasaran.
Tim Pejabat Administrator Kanwil BPN DKI Jakarta diterjunkan ke Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan dan Jakarta Timur untuk melakukan pemantauan langsung. Di saat yang sama, koordinasi terpusat dilakukan melalui Zoom Meeting yang diikuti seluruh unit kerja terkait.
“Kamis Manis” merupakan upaya strategis dalam memperkuat koordinasi internal dan meningkatkan pengawasan terhadap kinerja layanan pertanahan, terutama dalam percepatan penyelesaian berkas permohonan masyarakat.
Dalam forum tersebut, masing-masing satuan kerja memaparkan capaian kinerja, hambatan yang dihadapi, serta langkah-langkah percepatan layanan.
Seorang pejabat Kanwil BPN DKI Jakarta menyatakan bahwa monitoring dan evaluasi ini penting untuk memastikan setiap layanan berjalan sesuai standar operasional dan selesai tepat waktu.
Menurutnya, peningkatan kualitas layanan menjadi fokus utama mengingat tingginya tuntutan masyarakat terhadap kepastian hukum di bidang pertanahan.
Melalui kegiatan yang dilakukan secara berkala, Kanwil BPN DKI Jakarta menargetkan peningkatan kualitas layanan yang lebih cepat, akurat, dan transparan, serta mendorong inovasi berkelanjutan di seluruh satuan kerja.
